1. Lỗi camera giám sát không hiển thị hình ảnh

Nguyên nhân:

Có thể là do dây cáp kết nối sau một thời gian dài sử dụng đã bị đứt do gỉ, hoặc là vì bụi bẩn bám quá dày tại đầu kết nối. Những điều này có thể khiến cho điểm tiếp xúc của camera giám sát hoạt động không hiệu quả.

Nguyên nhân thứ hai gây ra lỗi camera không lên hình có lẽ là do điện cung cấp cho nguồn camera quan sát không đủ hoặc bị chết nguồn mà chúng ta không biết. 

Cuối cùng, camera giám sát bị lỗi có thể là do nhà sản xuất trong quá trình sản xuất và kiểm nghiệm sản phẩm chưa được chặt chẽ. 

Cách khắc phục:

Đầu tiên, bạn có thể tự khắc phục vấn đề này bằng cách tiến hành kiểm tra các cáp kết nối và đầu kết nối của camera giám sát. 

Nếu đã xem lại nguồn của camera giám sát nhưng không phát hiện chết hay hỏng hóc, thì có lẽ lỗi tại chính camera. Lúc này, bạn không thể tự xử lý vấn đề camera không lên hình được nữa mà cần phải mang camera đến các trung tâm bảo hành hoặc liên hệ thợ chuyên nghiệp để khắc phục kịp thời. 

Phát hiện hỏng hóc của camera nên được sửa chữa nhanh chóng để không làm ảnh hưởng đến độ an toàn

2. Camera bị giật hoặc bị đen vào buổi tối hoặc khi thiếu ánh sáng

Nguyên nhân:

Nguyên nhân chính và phổ biến nhất khiến cho camera giám sát bị mắc phải lỗi này là do đèn hồng ngoại hoặc mạch xử lý cấp điện áp cho các đèn hồng ngoại của camera bị cháy. 

Cách khắc phục:

Đầu tiên, bạn hãy bình tĩnh kiểm tra lại tình trạng hoạt động của đèn hồng ngoại camera giám sát. Đồng thời, hãy kiểm tra thật kỹ cáp nguồn cung cấp điện cho camera.

Sau đó, để khắc phục tình trạng camera bị giật, bạn hãy thay mắt camera khác vào thử xem. Nếu như camera giám sát vẫn không hoạt động, camera không lên hình, bạn phải liên hệ ngay với thợ sửa hoặc đơn vị bảo hành chính hãng để được hỗ trợ kịp thời.

3. Màn hình quan sát trên camera giám sát báo không tín hiệu

Nguyên nhân:

Bên cạnh những vấn đề như camera bị giật hay camera không lên hình, chúng ta cũng sẽ thường xuyên gặp phải vấn đề dây nối với màn hình camera quan sát và đầu ghi hình bị hỏng.

Ngoài ra, trong một số trường hợp phổ biến khác, chúng ta cũng sẽ gặp phải tình trạng đầu ra của đầu ghi và đầu vào của màn hình gặp vấn đề hỏng hóc ở bên trong.

Đôi khi ổ cứng trong camera giám sát bị hỏng hay nguồn của đầu ghi bị chết cũng là nguyên nhân khiến cho camera không lên hình, không báo tín hiệu. 

Cách khắc phục:

Để khắc phục nhanh lỗi camera giám sát này, bạn cần thực hiện cẩn thận theo những bước sau.

Đầu tiên, hãy kiểm tra kỹ jack kết nối và các đầu cắm trên camera giám sát xem có hỏng hóc hay bị lỏng không. Nếu có, bạn hãy thay mới hoặc kết nối lại chặt hơn.

Tiếp theo, hãy sử dụng một màn hình khác để xem thử, nếu hoạt động bình thường thì kiểm tra lại đầu vào của màn hình. Sau đó có thể tiến hành đo điện áp của nguồn và các mạch điện tử không đầu ghi xem có điện hay không.

Thường xuyên kiểm tra kết nối của màn hình với camera để xử lý kịp thời các sự cố

4. Đầu ghi hình không nhận ổ cứng

Nguyên nhân:

Đầu ghi hình không nhận ổ cứng hay camera bị giật có thể là do cáp nguồn hỏng hoặc kết nối quá kém.

Ngoài ra, chúng ta cũng không thể bỏ qua nguyên nhân ổ cứng trên camera giám sát bị lỗi BAD ( điều này có nghĩa là 1 khu vực trên ổ cứng đã không thể sử dụng, không thể hoạt động được nữa vì nó đã tổn thương vĩnh viễn).

Cách khắc phục:

Để giải quyết được tình trạng này, bạn có thể thử thay đổi cáp kết nối mới nếu cáp cũ không dẫn điện hoặc chập chờn.

Nếu bạn nghi ngờ camera giám sát bị lỗi BAD, hãy kiểm tra ngay lỗi BAD ở ổ cứng và nghe xem nó có phát ra tiếng kêu gì không. Nếu bạn nhận thấy có vấn đề, hãy thử nhờ thợ sửa chuyên dụng để kiểm tra và giải quyết nhé! Vì những người có chuyên môn, nghiệp vụ sẽ xử lý được tình huống này tốt hơn chúng ta. 

5. Camera giám sát xem được thông qua màn hình máy tính nhưng không xem được trên điện thoại

Nguyên nhân:

Khi camera không lên hình trên điện thoại nhưng lại vẫn lên hình trên máy tính, tivi hoặc laptop, thì có lẽ là phần mềm cài đặt trên điện thoại chưa đúng hoặc không tương thích với camera nhà bạn. Hoặc cũng có thể là do bạn đã cài thông tin kết nối 2 thiết bị sai.

Cách khắc phục:

Tìm hiểu xem phần mềm đang sử dụng trên điện thoại có tương thích với ghi của camera giám sát không. Nếu không, hãy tiến hành cài đặt một phần mềm khác phù hợp hơn. 

Xem camera qua điện thoại sẽ giúp bạn phát hiện những sự cố sớm

6. Camera giám sát không xem lại được

Nguyên nhân:

Có thể là do bạn đã quên, chưa gắn ổ cứng lưu trữ HDD. Hoặc là bạn đã gắn ổ cứng HDD nhưng chưa format (định dạng) và cài đặt ghi hình cho thiết bị. 

Khắc phục:

Để khắc phục lỗi camera giám sát này cũng khá đơn giản. Đầu tiên, hãy mở đầu ghi ra kiểm tra xem đã gắn ổ cứng HDD hay chưa, nếu chưa thì gắn vào. Sau đó, tiếp tục tiến hành format (định dạng) ổ cứng và cài đặt cho ghi hình.

7. Camera giám sát bị hacker tấn công

Nguyên Nhân:

Vấn đề này xảy ra có thể là do camera giám sát của bạn không được mua ở nơi uy tín, nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng, khiến cho camera bị giật, camera không lên hình thường xuyên.

Tuy nhiên, cũng có thể là do tường lửa trong modem nhà hoặc công ty của bạn đã bị vô hiệu hóa.

Cách khắc Phục:

Đầu tiên, hãy luôn lựa chọn mua camera giám sát tại những đơn vị phân phối uy tín, có nhiều năm kinh nghiệm để có thể nhận được những sản phẩm chất lượng, chính hãng. Nếu bạn đã lỡ mua phải hàng kém chất lượng, thường xuyên gặp phải tình trạng camera bị giật, camera không lên hình, camera bị hacker tấn công, hãy mạnh dạn thay thế hệ thống camera ngay lập tức.

Bên cạnh đó, nếu vấn đề lỗi của camera giám sát là ở phần tường lửa, hãy thử bật tường lửa của modem lên. Thao tác này bạn có thể nhờ nhân viên chuyên môn giúp đỡ.